Własność profilu, poprawna nazwa, kategorie, usługi, zdjęcia i prawdziwe opinie budują zaufanie. Profil oraz strona docelowa powinny prowadzić użytkownika do tej samej, czytelnej decyzji.
Najważniejsze jest właściwe rozpoznanie punktu startowego
Decyzje powinny wynikać z danych, intencji użytkownika i możliwości wdrożeniowych. Dzięki temu działania tworzą spójny system zamiast zbioru przypadkowych poprawek.
Co dalej?
Najpierw ustalamy priorytety, następnie wdrażamy je w krótkich etapach i sprawdzamy wpływ na widoczność oraz zachowanie użytkowników.